文 | 来源·上海车网 本站作者

日前,滴滴出行和花小猪打车联合发表声明称将持续加大力度开展司机疫情防控措施的落实监督,并切实做好组织北京司机免费接种疫苗;乘客乘车需使用健康宝扫码登记;落实司机防疫措施;设置电子围栏,暂停顺义司机出车;高优处理防疫类投诉等工作。具体内容如下:

汽车之家

  1.组织北京司机免费接种疫苗:在北京防疫部门的帮助下,从1月13日起,组织北京全部滴滴和花小猪网约车司机开展新冠肺炎疫苗接种工作,预计将在一周内完成。未接种疫苗的司机,需持7天有效期内的核酸检测阴性证明,才能上线接单。

  2.乘客乘车需使用健康宝扫码登记:按照北京防疫部门的相关要求,连夜组织北京网约车司机在车内展示“到访人信息登记二维码” 。自1月11日起,北京乘客上车后需要使用健康宝扫码登记,司机可以拒载拒绝扫码登记的乘客或未戴口罩的乘客。

  3.严格落实司机防疫措施:北京滴滴和花小猪司机每天出车前需上传佩戴口罩的照片、车辆消毒照片、如实上报体温,系统还将核验司机的健康宝。通过桔视设备加大力度抽查司机佩戴口罩,目前北京司机的口罩佩戴率为99.95%。敦促司机落实“一单一消毒一通风”,要求司机对于车辆门把手、扶手、座椅和方向盘等重点部位勤消毒,司机需上传消毒照片。

汽车之家

  4.设置电子围栏,暂停顺义司机出车:已暂停居住于顺义区域内的滴滴和花小猪网约车司机、快的新出租司机、顺风车车主出车运营,并已关闭1月11日及以后出发的预约单。实行对顺义区域网约车“不进、不出、不派单(首都机场除外)。”

  5.高优处理防疫类投诉:滴滴客服和安全响应中心已培训传达到位,将针对疫情防控相关类投诉进行及时回应处理。同时,陆续上线乘客问卷,乘客行程结束后,在滴滴APP询问乘客“司机是否佩戴口罩”。

    编辑点评:

  在疫情再度来袭之下,滴滴出行和花小猪打车也成为社会各界的重点监督对象。1月10日,在北京疫情防控新闻发布会中,曾通报了对上述两家出行平台的处罚:交通运输执法部门处罚花小猪平台疫情防控措施不落实12起,罚款34万;处罚滴滴平台驾驶员96起,罚款107万元。

  对于上述点名,滴滴出行和花小猪打车在第一时间内给出了回应,称将加大力度对司机展开疫情防控措施的落实监督。1天后,这两家平台又公布了防疫详细措施,反应不可谓不快。想必随着上述措施的逐步落实,用户日后使用网约车时将更加放心。